Preguntas Frecuentes

Cuánto tarda el envío?

La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 3 días laborables. En algunos casos, debido a circunstancias relacionadas con el transporte o la entrega, el pedido puede tardar hasta 5 días laborables.

Dónde enviáis?

Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra. Introduce tu dirección en el checkout para comprobar si realizamos envíos a tu zona y consultar las opciones disponibles.

Cómo puedo elegir mi talla?

Consulta nuestra Guía de Tallas antes de realizar tu pedido. Te recomendamos comparar las medidas indicadas con una camiseta que ya tengas para elegir la talla que mejor se adapte a ti.

Puedo devolver mi camiseta?

Sí, las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Consulta las condiciones y los plazos aplicables antes de solicitar una devolución.

Qué métodos de pago aceptáis?

Los métodos de pago disponibles aparecen durante el proceso de checkout y pueden variar según tu ubicación y las opciones habilitadas en MEDO.

Cómo puedo contactar con MEDO?

Si tienes cualquier pregunta sobre un producto, tu pedido o cualquier otra cuestión, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.

Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para poder consultar el estado de tu envío.

Qué hago si recibo una camiseta defectuosa?

Si recibes un producto defectuoso o existe algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y proporcionando fotografías del producto. Revisaremos tu caso y te indicaremos los siguientes pasos.

Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Los pedidos se procesan lo antes posible. Si necesitas modificar o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Intentaremos ayudarte siempre que el pedido todavía no haya entrado en proceso de preparación o producción.

Las camisetas están disponibles en diferentes colores?

La disponibilidad de colores depende de cada modelo. Puedes consultar los colores disponibles directamente en la página del producto antes de realizar tu compra.